قانوني

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 7 يونيو 2026 · artinlay.com

تحترم شركة آرت إنلاي ("نحن"، "لنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقع artinlay.com أو تقديمك استفسارًا.


1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

عند إرسال نموذج اتصال أو طلب استشارة أو استفسار، نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم بالكامل
  • الشركة
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف / الواتس اب
  • البلد / الموقع
  • تفاصيل المشروع ومواصفاته ونطاق ميزانيته

يتم تخزين هذه البيانات في نظام إدارة علاقات العملاء (HubSpot) الخاص بنا لأغراض التواصل والمتابعة في المشروع.

معلومات فنية وتحليلية

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح وإصداره
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل
  • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق
  • مصدر مرجعي
  • تاريخ ووقت الزيارة

يتم جمع هذه البيانات عبر Google Analytics 4 (GA4) و Google Tag Manager (GTM) لتحليل أداء الموقع الإلكتروني.

بيانات الإعلان والتتبع

نستخدم بكسل ميتا (فيسبوك) على هذا الموقع الإلكتروني لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية. وقد يجمع هذا البكسل البيانات التالية:

  • الصفحات التي تمت مشاهدتها والإجراءات المتخذة (مثل إرسال النموذج)
  • معرّفات المتصفح والجهاز
  • الإشارات السلوكية المستخدمة لاستهداف الإعلانات وإعادة استهدافها

تُعالج هذه البيانات وفقًا لسياسة بيانات Meta. يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال تفضيلات إعلانات Meta أو إعدادات المتصفح.


2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

  • الرد على استفسارات المشاريع وتقديم عروض الأسعار
  • تقديم استشارات فنية حول ترصيع الرخام، والميداليات، والفنون الحجرية
  • إدارة التواصل المستمر للمشروع
  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
  • قياس فعالية الحملات الإعلانية
  • الاحتفاظ بالسجلات الداخلية لأغراض التعاقد

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالمعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.


3. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

  • مصلحة مشروعة — الرد على استفسارات الأعمال وإدارة مشاريع العملاء
  • موافقة — لأغراض الاتصالات التسويقية (حيثما ينطبق ذلك) وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية
  • التزام قانوني — حيثما يقتضي القانون المعمول به المعالجة

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية — مطلوب لوظائف الموقع الأساسية
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية — يقوم Google Analytics 4 بجمع بيانات حركة المرور المجهولة لتحسين أداء الموقع
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية — يقوم Meta Pixel بتتبع أحداث التحويل لقياس أداء الحملة وتمكين إعادة استهداف الإعلانات
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية — يقوم HubSpot بتتبع هوية الزائر لملء النماذج مسبقًا وربط عمليات الإرسال

للاطلاع على التفاصيل الكاملة بما في ذلك أسماء ملفات تعريف الارتباط ومددها وخيارات إلغاء الاشتراك، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.


5. تبادل البيانات

نحن نشارك البيانات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا:

  • HubSpot — منصة إدارة علاقات العملاء لبيانات الاستفسارات والمشاريع (مخزنة في الولايات المتحدة بموجب اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ HubSpot)
  • تحليلات جوجل / مدير علامات جوجل — تحليلات الموقع الإلكتروني (تتم معالجتها بموجب سياسة خصوصية جوجل)
  • منصات ميتا — قياس الإعلانات عبر Meta Pixel (تتم معالجتها بموجب سياسة بيانات Meta)
  • شركاء النقل والإمداد — لتنسيق الشحنات الدولية عند الحاجة
  • السلطات القانونية — عندما يقتضي القانون المعمول به أو الإجراءات القانونية ذلك

نحن لا نشارك البيانات الشخصية لأغراض إعادة البيع التجاري.


6- عمليات نقل البيانات الدولية

يقع مقر شركة Art Inlay في جيانغمن، الصين. عند تقديم استفسار، قد تتم معالجة بياناتك في الصين أو الولايات المتحدة (عبر HubSpot) أو الاتحاد الأوروبي، وذلك حسب متطلبات تنسيق المشروع.

بالنسبة لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم إجراء عمليات النقل إلى دول ثالثة باستخدام الضمانات المناسبة بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية (SCCs) كما هو مطلوب بموجب المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).


7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لما يلي:

  • الوفاء بالتزامات التواصل والتعاقد الخاصة بالمشروع
  • الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية
  • حل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات

تُراجع سجلات الاستفسارات غير النشطة سنوياً. يمكنك طلب حذفها في أي وقت (انظر القسم 8).


8. حقوقك

اعتمادًا على ولايتك القضائية، لديك الحق في:

  • استخدم — اطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • تصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
  • شطب — اطلب محو بياناتك الشخصية
  • تقييد — اطلب منا تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك
  • قابلية النقل — استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً
  • اعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
  • سحب الموافقة — في أي وقت، دون التأثير على المعالجة السابقة

سكان كاليفورنيا (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا): لكم الحق في معرفة معلوماتكم الشخصية وحذفها ورفض بيعها. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] . سنرد خلال 30 يومًا.


9. أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. تُرسل جميع نماذج الإرسال عبر اتصالات HTTPS مشفرة.

لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت آمن تماماً. يقوم المستخدمون بتقديم المعلومات وفقاً لتقديرهم الخاص.


10. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية (مثل Houzz وArchitizer وحسابات التواصل الاجتماعي). نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع الخارجية.


11. اتصل

فن التطعيم
المبنى رقم 18، مجمع شينتشوميغو الصناعي، بلدة غونغهي
مدينة جيانغمن، مقاطعة قوانغدونغ، الصين 529728
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +86 139 2919 9999


12. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. يشير تاريخ السريان المذكور في الأعلى إلى آخر تعديل. يُعد استمرار استخدام الموقع الإلكتروني بعد التغييرات بمثابة قبول للسياسة المُحدَّثة.

آخر تحديث: 7 يونيو 2026.